Traveling as a couple in Europe is an unforgettable experience, full of magical moments and memories to last a lifetime. However, as in any adventure, unforeseen events may arise and test our patience and peace of mind: flight delays, lost luggage, unexpected medical emergencies, etc. Don't let anything ruin your dream trip!
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Prevention and documentation are key
As the saying goes, “prevention is better than cure”, and in this case, prevention is better than cure! To be prepared for any eventuality, it's essential to have two basic elements: good travel insurance and as much proof as possible. On this last point, your cell phone will be your best ally!
Documenta cada paso de tu viaje:
- Tarjetas de embarque: ¡No las tires! Guarda fotos de cada una, ya que son evidencia crucial de tu itinerario y cruciales para reclamaciones por retrasos o cancelaciones según el Reglamento (CE) 261/2004.
- Paneles de vuelo: Captura imágenes de los paneles de información en los aeropuertos, especialmente si muestran retrasos o cancelaciones. Estos servirán como prueba oficial del tiempo de espera.
- Billetes y facturas: Guarda todos los recibos de gastos extraordinarios que realices debido a contratiempos durante el viaje, desde comidas hasta transporte y alojamiento de emergencia.
- Equipaje: Toma fotos de tus maletas antes de facturarlas y al recogerlas en destino, para tener constancia de su estado. Según el Convenio de Montreal, las aerolíneas son responsables de los equipajes facturados.
- Incidencias: Documenta cualquier inconveniente, como esperas prolongadas, cambios de puerta o problemas con el equipaje de mano, solicitando siempre hojas de reclamación oficiales.
Tu seguro de viaje: más que una opción, una necesidad
Al viajar por Europa, contar con un seguro de viaje adecuado no es solo recomendable, sino esencial. La Tarjeta Sanitaria Europea (TSE) es útil para ciudadanos de la UE, pero tiene limitaciones significativas:
- Solo cubre atención sanitaria pública (no repatriaciones ni traslados)
- No incluye rescates en montaña ni deportes de riesgo
- No contempla pérdidas de equipaje ni cancelaciones de viaje
Un buen seguro de viaje debería incluir como mínimo:
- Asistencia médica con amplios límites (mínimo 100.000€)
- Repatriación sanitaria
- Cobertura por cancelaciones e interrupciones
- Protección por pérdida o robo de equipaje
- Responsabilidad civil
- Asistencia 24/7 en tu idioma
Plazos para reclamaciones: ¡no te duermas!
Es fundamental conocer los plazos para presentar reclamaciones:
- Retrasos o cancelaciones de vuelo: Hasta 5 años según la legislación europea, aunque lo recomendable es hacerlo lo antes posible.
- Pérdida de equipaje: 7 días para daños y 21 días para pérdida, según el Convenio de Montreal.
- Seguro de viaje: Varía según la compañía, pero normalmente entre 7 y 30 días tras el incidente.
¡No te cortes! ¡Aprovecha la cámara!
Sabemos que a todos nos encanta presumir de nuestras fotos de viaje en redes sociales. ¡Pues ahora tienes la excusa perfecta para hacerlo! Además de capturar los mejores momentos en pareja, estarás creando un valioso archivo de pruebas en caso de necesitarlo.
¿Por qué es tan importante?
Contar con pruebas sólidas aumentará significativamente tus posibilidades de éxito al solicitar compensaciones. Las estadísticas muestran que las reclamaciones con documentación adecuada tienen un índice de éxito superior al 80%, frente a menos del 30% en casos sin evidencias.
Europa en Pareja, tu compañero de viaje:
En Europa en Pareja, queremos que tu experiencia sea inolvidable y sin preocupaciones. Por eso, te recomendamos:
- Contratar un seguro específico para tu tipo de viaje
- Documentar minuciosamente cada incidencia
- Conocer tus derechos como pasajero europeo
- Llevar siempre contigo los números de emergencia
Consejos extra:
- Crea una carpeta en tu teléfono o en la nube para guardar todas las fotos y documentos relacionados con tu viaje.
- Envía copias de seguridad de tus documentos importantes a tu correo electrónico o a un almacenamiento en la nube.
- Guarda los contactos de tu seguro y embajada en marcación rápida.
- Descarga la aplicación de tu seguro de viaje para facilitar las comunicaciones.
¡Con estos consejos, estarás preparado para disfrutar de Europa en pareja al máximo y afrontar cualquier contratiempo con tranquilidad y eficacia!
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